Supprimer ton compte Mirola.

Ton étagère t'appartient, et la quitter doit être aussi simple que d'y entrer. Voici les deux chemins, selon que tu as encore l'application ou non.

Si tu as Mirola +, résilie-le d'abord

Mirola + est facturé par Apple ou par Google, et il continue de l'être tant que tu ne l'as pas résilié : supprimer ton compte ne l'arrête pas. Sur iPhone, ouvre Réglages, puis ton nom, puis Abonnements. Sur Android, ouvre le Play Store, puis l'icône de ton profil, Paiements et abonnements, et enfin Abonnements. Dans l'application, la ligne « Gérer ou résilier Mirola + » des réglages y mène directement.

Depuis l'application, en trois gestes

  1. Ouvre l'onglet Profil, puis les réglages.
  2. Touche Supprimer mon compte.
  3. Confirme. L'effacement est immédiat et définitif, il n'y a rien à attendre.

Si tu veux aussi faire effacer la fiche que RevenueCat garde à ton nom (voir « Ce qui reste, et pourquoi »), écris-nous avant de confirmer : une fois ton compte supprimé, nous ne pouvons plus la retrouver qu'avec le numéro de commande de ton achat.

Sans l'application

Si tu as désinstallé Mirola, écris à contact@mirola.app depuis l'adresse de ton compte, ou en indiquant ton pseudonyme. La demande est traitée sous trente jours, et tu reçois une confirmation quand c'est fait.

Ce qui est détruit

Tout ce qui te désigne, immédiatement :

  • ton compte, ton adresse e-mail, ton pseudonyme et ton nom affiché ;
  • ton étagère entière, avec tes notes, tes annotations privées et tes dates d'acquisition ;
  • tes listes et tout ce qu'elles contiennent ; une liste que tu partageais disparaît aussi pour ses membres ;
  • les parfums que tu as ajoutés aux listes partagées des autres, et ta place parmi leurs membres ;
  • ton journal des ports ;
  • tes avis publiés, les « j'aime » que tu as donnés, et tes abonnements, dans les deux sens ;
  • ton portrait, ta bannière et les photos de couverture de tes listes.

Ce qui reste, et pourquoi

Les mesures d'audience gardent la trace qu'une ouverture a eu lieu, mais ton identifiant en est retiré au moment de la suppression : ces lignes ne désignent plus personne. Une fois leurs treize mois passés, elles s'effacent à la prochaine activité du site, de l'application ou du portail, comme l'indique la politique de confidentialité.

RevenueCat, le service qui vérifie les achats Mirola + pour Mirola, garde la fiche qu'il a ouverte au nom de l'identifiant de ton compte : ton pays, des informations techniques sur ton téléphone et, si tu as pris Mirola +, l'historique de tes achats. Elle y reste jusqu'à ce que tu nous demandes de l'effacer, ce que nous faisons sous un mois. Pour cela, écris à contact@mirola.app avant de supprimer ton compte, depuis son adresse ou en indiquant ton pseudonyme ; si tu nous demandes de supprimer ton compte par courriel, dis-le dans le même message. Une fois ton compte supprimé, cet identifiant ne désigne plus personne chez nous, et rien ne relie plus la fiche à toi : il faut alors joindre le numéro de commande qu'Apple ou Google t'a envoyé pour ton achat Mirola +, sans lequel nous ne pouvons plus la retrouver. Apple ou Google gardent de leur côté la trace de ce qu'ils ont encaissé, selon leurs propres règles.

L'identifiant technique de ton ancien compte subsiste à deux endroits, sans plus rien désigner : dans les signalements que tu as faits, qui restent dans notre file de modération tant que leur dossier existe, et dans leur trace tant que le compte que tu as signalé existe ; et dans une courte liste qui empêche une session encore ouverte de recréer ton compte, où il reste au moins un jour, jusqu'à ce que la suppression de compte suivante la vide.

Resend, le service qui t'envoie les codes de connexion, garde trente jours la trace des courriels envoyés à ton adresse, puis l'efface.

Supabase, qui gère les connexions, et Vercel, notre hébergeur, tiennent des journaux techniques de connexion (adresse IP, navigateur) pendant une courte durée que chacun fixe.

Les copies de sauvegarde de la base contiennent encore tes données jusqu'à leur effacement : celles que l'éditeur fait avant chaque intervention sur la base, gardées sur son poste, et la copie quotidienne, chiffrée, que GitHub peut garder 14 jours. Elles ne servent qu'à réparer un incident.

Rien d'autre n'est conservé, et la suppression ne peut pas être annulée : si tu reviens, ce sera avec une étagère vide.

Ce qui n'est pas ton compte

Le catalogue des parfums appartient à Mirola et reste en place : supprimer ton compte n'efface pas les fiches, seulement ta relation à elles.